7月21日至22日,第五届中国财经峰会在京举行,本次峰会主题为“中国质变:新挑战 新机遇“。作为经济领域最具影响力的思想盛会之一,本次峰会邀请到最杰出的企业(企业家)、媒体领袖、经济学界翘楚、创业家以及新青年代表出席,同时,再次遴选新常态下推动经济增长与社会进步的企业与人物典范。摸象大数据作为国内领先的大数据公司,凭借其良好的公众综合评价和品牌影响力,经第三方推荐,评委会审议,最终荣获“2016最具成长价值奖”。
主持人:欢迎各位嘉宾,我们在座都是行业内领军代表,也是非常出色的企业家,因为时间关系我们直接进入到主题,希望和诸位企业家多聊一些实质性的东西。我们都在说供给侧改革,一个很重要的核心要素是提高生产率,所以我们访问也提高效率,第一个问题请教一下各位我们的企业家。2016年企业在创新方面各自都有哪些实践。
高鹏:我们摸象大数据是定位女性人群的全域大数据平台,汇聚用户海量信息,进行深度分析挖掘,给用户打标签、做模型,然后给他们做个性化的精准推荐,同时也帮商家客户开展精准营销,大数据分析等,这就是我们的业务。
2016年我们公司的创新,可以用一个成语“温故而知新”来形容。所谓温故,就是目前我们的分析和推荐都是基于用户的现有和历史上的行为,比如说他们点过什么,购买过什么,收藏过什么等等,这些行为都会留下踪迹,供我们做分析,在这方面我们取得了很好的成绩,但是也存在不足。2016年我们就要开始知新,从大数据到人工智能,我们不但要知道他这个行为,同时还要知道造成这个行为的内在的一些原因和动机,这样的话可以给用户做更大的推荐。这个可能讲得有一点深奥,我可以举一个例子,比如说我们的用户她在互联网上可能喜欢购买森女的服装,同时她也喜欢王菲的同款。按照现在我们的推荐,可能会根据协同过滤等算法,给她推荐王菲同款等。而我们今年已经开始在做的,就是会给她打上一个标签,这个女孩子可能是一个高冷的标签,因为分析出来她喜欢森女,又喜欢王菲同款,这样的人群其实很有特点,她很富有,同时又要表现高傲,高冷的特性,有了这样一个标签,我们可以给她推荐一些可能连她自己都没有发现的东西出来。
主持人:现在我们国家进入了一个大众创新,万众创业的时代,是一个创新型的社会。创新对于企业非常重要,但是我们也可以看到现在有很多,尤其是刚刚初创的企业,他们的成活率,其实并不如我们想象的那么高。当然,在座的都是非常成功的企业家,有很多先进的理念、非常坚定的毅力能够保持企业平稳、快速向前发展。我们也想听一下在座几位企业家,如果您在创业过程中,哪些您认为很重要的精神上的支持,是必不可少的,需要多大的勇气,我们跟各位分享一下。
高鹏:刚才几位老总说的创业心得我都同意,也是我内心的感悟,在我们大数据领域,我说一下我们公司遇到的一些情况和我创业的想法。首先,在我们这个领域,创新已经融入到我们公司的DNA当中,因为这个领域中优秀的人太多,不创新很难做很好的成绩。第二就是说实际上在我上学的时候,我的导师潘云鹤院士,当时已经用人工智能方法去创新智能美术的图案生成,我亲眼参与这个项目,也知道创新的力量,能够创造巨大价值。现在我们的创新过程中,包括创业也一样,我自己觉得有三点体会:
第一个是一定要有一条很长的赛道,这个赛道里面做的这件事对用户和客户有长期的价值,并且一定要坚信这样做下去一定能够成功。拿我们摸象大数据来说,我们2009年创业,最开始的三到四年,我们非常苦的帮助运营商去做大数据的分析,因为很多数据出不来,也没有办法浮到互联网前台来做消费推荐,做推荐引擎这样的工作。但是,到了2012年、2013年以后情况发生了很大的变化,我们公司就有了爆发式的成长。
第二个是在大数据这个领域里面,尤其是在中国,我觉得具有一个冷启动的特点,很多的数据实际上是传统的,是隐含内在的,你往往需要做很多很苦的,比如帮助企业做IT信息化的工作,之后才能把这个数据挖掘出来,但同时你又要把握好这个节奏。比如说,在这个数据获得价值以前,你公司要先活着。
第三个是一定要找到应用场景,应用模式,能够把这个价值发挥出来。
主持人:在我看来,各位创业都非常成功,当然有各自的独门秘籍,那能否给一些正在初创的企业,给他们一点建议,让他们避过不需要的陷阱或者说那些地雷。
高鹏:我很赞成潘总说的,有一些雷是必须要去趟的,但就是怎么提高这个效率。在我看来有两点,第一点就是一定要把握客户的长期价值。第二个就是,现在的移动互联网时代,人群都是分散的,就必须把握好你的业务的应用场景,必须要有盈利模式。
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