今日,中国最大的本地即时物流和O2O电商平台新达达宣布,自2016年4月15日达达与京东到家合并至今,新达达已经完成所有团队及系统的融合工作,到家及物流业务已开始产生巨大的协同效应。作为行业的领跑者,新达达将在搭建即时物流和O2O生态、完善O2O用户体验,提升物流效率等方面持续发力,保持快速的发展态势。
多元化拓展 达达打造优质配送服务
据介绍,新达达的即时物流平台达达,目前已经覆盖了全国300多个重要城市,拥有230多万注册众包配送员,服务50多万家线下商户。通过搭建庞大的云地址库和系统基于产品的订单合并、路线的显著优化,达达日均配送已过百万单,其中98%的订单在一小时内妥投,85%的订单在30分钟内妥投。
值得一提的是,合并后的新达达,物流订单更加多元化,除了原有O2O平台及商户外,还有来自京东商城、京东到家的订单。今年618期间,新达达仅为京东商城配送的日订单量峰值就突破100万单,平台整体日配送订单量峰值更突破200万单,此外,京东到家已经实现100%订单都由达达配送。“目前,达达除了为50多万家线下商户提供7X24小时的配送服务外,也已接入超过300个城市的超过3000个京东商城配送站,还为京东到家在18个城市的超过30000家线下商超提供配送服务。”新达达CEO蒯佳祺谈到。
发布拣货app 京东到家提升配送质量和效率
合并后的京东到家平台目前已经覆盖北京、上海、广州、深圳、青岛、郑州等18个城市,并持续稳定地向更多二三线城市扩展。而随着沃尔玛和京东达成战略合作,沃尔玛在中国的实体门店也独家接入京东到家,并成为其重点合作伙伴。此前,京东到家已经与永辉超市形成独家深度合作,覆盖全国9个城市的80余家永辉门店,产生巨大的协作效果。而由达达配送后,京东到家的每单配送成本降低了一半多。
在订单量不断增长的背景下,为保证用户体验,京东到家上线了一款专为超市电商订单拣货开发的app,能够为拣货员提供顺畅、合理的拣货流程智能化指导,同时辅以拣货时间、用户评价等考核标准,促使拣货员保质保量地完成拣货任务。据了解,试点拣货app的超市,订单配送完成时间缩短了三分之二,大幅提升了店内拣货的质量和效率。未来拣货app将被推广到更多的商超门店去,持续为京东到家平台消费者提供良好的用户体验。
搭台带增量 新达达携手合作伙伴共赢互联网+
由于商品标准化和供应链等方面的复杂因素,线下生鲜商超的电商化之路并不顺畅,面对社会日益升级的移动互联网消费趋势,生鲜商超都在寻求不同的线上迁移路径。新达达的京东到家平台以服务即时需求为切入点,运用自身线上流量和线下配送的优势,与全国大型的商超连锁形成独家战略合作关系,给超市带增量,帮助合作伙伴实现转型,更好地拥抱互联网+。
目前,京东到家在18个城市与超过30000家线下商超合作,与沃尔玛、永辉、三江等大型超市达成战略合作。此前三江购物总裁王露在接受媒体采访时曾表示,京东到家O2O平台已上线的25家宁波三江购物门店,部分门店日均单店订单达300单,客单价50元左右,转化率达30-40%。每月O2O线上订单额高峰期有1000多万元。与三江购物2015年财报发布的数据相比,三江购物O2O订单在试运营半年后呈现订单量翻番的增量。
关于新达达:
新达达由达达与京东到家合并而成,主要包含两大业务板块:本地即时物流和超市生鲜O2O平台。新达达的本地即时物流平台“达达”目前已经覆盖全国300多个重要城市,拥有230多万众包配送员,服务超过50多万家商户,日单量峰值超过200万单。新达达的超市生鲜O2O平台“京东到家”,包含超市生鲜、外卖餐饮、上门服务、医药健康等业务,覆盖北京、上海、广州等18个城市,注册用户超过2500万。