近两年随着数字化的发展，中国信用卡在洞察消费者需求基础上，以互联网“生态圈”为理念，呈现高速发展的态势。“现金卡”认为，在国家鼓励消费信贷创新的大潮下，信用卡市场仍将持续扩大。
与此同时，各行信用卡业务将迎来分化期，一些拥抱金融科技、打造泛生活金融生态的银行信用卡，也会得到新一轮的快速增长。“现金卡”认为，下个阶段信用卡的增长潜力将以客户为中心、以生态圈为切入口，同时重视与年轻客群的情感共鸣和积极践行企业社会责任。
“懂你”，信用卡服务与客户同行
信用卡在中国还有很大的增长空间。8月27日，国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，提出了20条稳定消费预期、提振消费信心的政策措施。其中，第十九条提出，加大金融支持力度，鼓励金融机构创新消费信贷产品和服务，推动专业化消费金融组织发展。“现金卡”认为，信用卡行业在这个节点上也迎来了政策的助力。
虽然信用卡发展潜力仍在，同时也有政策助力，但如何获取、留存和激活用户，仍然是各大银行所要面对的挑战。在信用卡发展新阶段，如何围绕以用户为中心，重塑连接关系，融合创新、开放共享，成为各行信用卡的课题。“现金卡”认为，信用卡创新发展一定要将洞悉客户需求当作业务的核心出发点。
“场景”，信用卡打造跨界生态圈
随着消费行为变化，信用卡面临移动化、场景化、智能化挑战。“现金卡”认为，不少银行看到了场景的重要性，在形成服务闭环，增加获客渠道、拓宽消费应用场景，许多银行在提升信用卡业务发展空间方面下过不少努力。但选择从哪个消费场景入手，却有不小的学问。
“现金卡”了解到，有的信用卡选择了从旅游圈入手。随着消费升级和跨界融合时代的到来，他们以消费金融为核心工具，跨界拓展文化旅游产业，以“金融+文旅”的理念打造全新生态圈。同时，“现金卡”认为，信用卡应该聚焦客户需求，深化金融业与文化旅游产业的联动，优化客户体验，实现互助共赢，提升在文化旅游消费场景中的核心竞争力。
“现金卡”表示，围绕“懂你”(了解客户需求)、“场景”构建场景化的跨界金融生态圈，助推文化旅游发展，为信用卡发展增添新引擎。
“现金卡”表示，消费信贷时代，需求多元化多样化，未来信用卡发展可以在公益、文化旅游等方面持续加码，实现业绩与责任并驾前行。
