广告随着消费升级的变化而变化,传统广告的烧钱行为逐步被淘汰,而精准场景广告越来越受到商家和消费者的欢迎。提高广告的投放效率和订单转化则成为广告转型的重要方向。11月18日,即购科技Jigo人脸识别精准投放广告终端新品发布会在深圳会展中心举行,即购科技创始人黄永林在发布会上进行了精彩的演讲“创业初心 ,商业回归本性”,引起了众多的商家和投资者的关注。
线下广告经历了从传统纸媒、电视广告、移动互联网信息流和视频流广告的变迁,随着移动互联网的获客成本不断增高,从电商到零售到广告,线下体越来越受到资本的关注和追捧; 从风口上的无人便利店,盒子到自助设备,这些无人化自助设备核心要解决的问题是节省不断升高的人工成本和提高店内坪效 。
目前线下广告目的是品牌传播和大家期望的“引爆品牌” ,广告和传媒公司主要的任务是帮助广告主花钱,就是按照甲方乙方的合同把钱花出去,按照对应的预算把广告投放在终端上 ,在不同时段和播放频次来展示这些广告;线下广告目前最大的痛点是不能实时监测,广告的效果评测只能通过第三方的调查公司来抽样调查 ,也有些广告商通过WIFI或iBeacon的部署达到侦测和定位周边的人群达到监测的目的 ,但用户一旦关掉蓝牙和WIFI 后就侦测不到 ,这个数据的只能做为参考 。
随着信息技术的日益更新,商业环境变化莫测 ,广告主需要的是实时的用户观看数据、反馈 和订单的转化 。而现实中目前线上的广告不管是BAT还是其他的头条的广告都可以做到 ,但线下的广告存在时间差,很多时间广告只能达到曝光的目的 ,投放上属于盲投 ,这是目前当年为什么线下的广告 80% 是库存状态 ,客户需要的是效果和销售的提升。线下的广告目前主要靠终端规模和密集型来瓜分广告市场的份额 。
JIGO创始人黄永林创业的第一个公司是Future China 远景中国 ,主要帮助国内的品牌和自己的品牌做跨境贸易,主要服务的客户包含海外卖场Best buy沃尔玛、Costco 和国内的3C卖场,有15年海外销售和零售卖场的经验的他目前最大的感受是目前线下的品牌目前受到电商的冲击很大,首先在价格上会和线上的电商如海外的亚马逊,国内的京东和淘宝形成价格的恶性竞争 。以往线下的采购主要根据上一年或月度的销售情况下采购订单, 但目前商业在变化,随着电商的价格日益更新和快速变化和商品迭代的加速。 而线下的库存根据以往的方式来作年度采购计划就容易有多余的货留在卖场的仓库或供应商的本成品物料积压在仓库 ,最后只能打特价促销 或者亏本卖掉。
在这15年海内销售品牌的过程,他发现不管是线下零售还是电商都有这样的痛点产品的同质化严重,很多时间为了爆品而爆品。有时一个产品销量好的时间只是品牌商的策略为了低价去引流,这个需求也许不是真正的实际的需求,他的销售体量不是你想象的那样,所以行业内有句话单纯做硬件的公司一定玩不过做硬件的互联网公司 ,互联网公司需要的是用户量和粉丝经济,你需要的是量和利润 ,二者不能兼得.不管是线上的广告还是线下的广告都是在帮你花钱,而零售商需要的不但是品牌的传播而是销售的增长和转化.
2016年10月JIGO AI LAB 在硅谷成立,在这一年间他从旧金山到纽约,从纽约到华盛顿,从硅谷到国内的北上深杭 ,足迹遍及美国和中国的各个零售卖场和广告主,拜访了1000家以上的零售终端,从3C卖场到餐饮,到各种跨界的潮店 ,上万家的品牌连锁 。他发现,不管是国外还是国内的零售业商业的本质并未改变,对市场的把握不是靠以往的经验和CRM 的数字 ,目前商业需要的是对新的85后 、90 后新一代主流消费的洞悉和感知和智能的预测:消费者当前在关注什么,你线下卖场的陈列的商品有多少人关注过,他又买了什么 ,未来会买什么,产品如何有效的创新 ?这是目前摆在零售体目前的主要问题 。
在发布会上,黄永林表示,为有效解决这个弊端, JIGO 成立之初专注于线下零售体的精准营销专机器视觉领域。随着国外Amazon go的开始和马云提出的新零售。线下的零售在重构人货场 ,JIGO目前专注的是零售中的场景,最先切入的是场景广告领域 ,让广告不但是品牌的传播体同时更多的关注与销售的增长和转化 。而JIGO的创始团队中有谷歌的核心的广告程序的核心人员和毕业于MIT 的核心算法的产品经理。JIGO AI LAB 目前定位于视觉识别领域的研发为主,国内更多的是市场的拓展和适应本地化的市场需求。
场景营销在广告和零售领域未来的潜力和价值
在消费升级的大趋势下创业公司在不同的细分场景领域也是一个趋势。从目前的程序化广告到未来程序化广告的软硬件一体化的万物互联的智能终端。目前线下体的大部分从业者即懂全新领域的人工智能,细分场景的数据挖掘的,代码的全能型的公司很少,零售体需要的是能快速利用现有设备升级的解决方案,JIGO 创业之初从最早的软件跌代到目前的嵌入式AI硬件,最主要的目的是让人工智能能够最快的赋能于零售体和升级线下的存量的显示终端 ,如店面本来以前的电视和广告显示设备,接上HDMI后开机店员就会使用,解决了现有的需要专业人员才能使用的弊端 。相对于少则几万到几十万的同行业智慧零售改造成本,JIGO采用的是最经济实惠的解决方案,其成本只有同行业的1/10 ,灵活的升级方案,帮助传统的零售业和广告行业升级迭代现有的设备,形成智慧零售店面的升级和广告传媒行业的精准广告投放 。
场景的存在是为了体验,体验为了互动,互动为了给用户创造惊喜,从而产生高满意度和体验度,从而增加收入。在解决了用户和吸引的问题后,JIGO开始思考拉入到什么场景下实现目的。线下以往的顾客和线上的卖家有了,内容有了,没有场景便不会发生具体服务转化。进而无法达成收益。 随着资本对线下零售的关注和线上流量的成本的不断攀高 ,线下的零售体和广告的新的场景的产生。线下的实体店可以体验和互动,是看的见摸得着的产品 , 这时间的广告一旦是在特定场景的内容而不是生硬的广告 ,这时间特定氛围下的场景的精准广告能帮助线下体提升商业坪效和投放效率 。
我们把场景设置成了四个要素:门店、产品、人和场景。门店是个大平台,产品和互动场景的核心,不管最终是发展到了物联网阶段,还是强人工时代,零售商业的本质是不变的。场景需要通过具体的场景化设定来打造;通过打造完场景,通过用户自己去体验,产品自己会说话。让场景会说话。互动是人人互动,人机互动。最后,最好的结果是让用户产生惊喜,JIGO的目标是给店铺和显示终端一双智慧的”眼睛” ,让机器智能无处不在,节省人工提升效率。让人有更多的精力专注于创新和更有效的精准的找到属于自己的客户群 。相对比其他类似的公司,JIGO 采用合理的价格定位快速给与传统的零售店面和广告公司采用快速的升级迭代,嵌入式AI 硬件在无网络的情况下也可以使用适应不同区域城市的需求 。