聚焦it 资讯 加速全国布局 蜂电科技打造智能用电管理服务标杆

加速全国布局 蜂电科技打造智能用电管理服务标杆

近日,蜂电科技在多座城市动作频频,并顺利拿下多家品牌公寓合约,标志着蜂电全国布局又向前迈进一步。

作为帮公寓量身打造智能电表的先行者,蜂电科技已进入郑州、武汉、上海、杭州、南京等全国20多个城市,并委派专职运维服务人员进驻各城市,直接为区域客户提供专业设备咨询、售后运维等服务,提升客户服务体验。

公寓智能用电管理 服务成后续竞争力

长租公寓发展至今,公寓市场已经从最初的拼体量和拼价格,跨越到了围绕服务的品牌核心价值的比拼。激烈的竞争,使业界对公寓智能化管理越来越重视,公寓运营商越来越诉求智能产品带来的高效管理、低成本管控以及维护住户满意度。

在智能化用电管理这一领域,蜂电科技历经多年的研发创新,目前已打破智能电表产品的技术壁垒,无论硬件产品或智能管理系统都在行业内遥遥领先,其中蜂电智能墙插电表更是业内力推,是兼具计量功能的插座电表。

与此同时,蜂电科技也在积极思考如何提升后续竞争力,蜂电认为聚焦后续服务,无疑是有利于持续抢占市场——布局全国,将服务提档升级、往多元化态势发展,进一步提升管理专业化,是后续阶段提升核心竞争力的有效举措。

搭建全国服务体系 打造公寓智能用电服务标杆

蜂电科技始终认为,公寓智能电表的运维与服务是非常重要的一部分。蜂电科技选派优秀工程人员与服务工程师入驻各合作公寓所在城市,组建自有团队,建立区域服务圈,提供销售咨询、安装、配置、维修、售后等一站式服务,构建一张覆盖全国的快速反应、深度服务网。

蜂电科技计划建立严格的服务管理体系,严把服务质量。每位安装工程师正式上岗前,要经过操作流程、标准规范等内容培训,同时蜂电科技安排客服24小时为客户答疑,并对运维和客服人员的服务完成度、服务时效、服务质量等内容进行满意度评分。

2016年,蜂电科技率先进入郑州市场,借助其成功运营经验迅速布局全国,当前业务范围遍布国内,并计划在2017年底扩展到西南、太原、长沙、大连、厦门、深圳、广州等城市,持续覆盖全国市场,形成全国服务体系,打造公寓智能用电服务标杆,为推动智能电能行业快速发展尽一己之力。

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