在当今的市场中，每个企业都需要使用一些创新的营销工具来推广他们的产品/服务。WhatsApp是直接营销工具之一，可让您与客户建立联系并有效推广您的品牌。与Facebook，Twitter和LinkedIn竞争; WhatsApp拥有巨大的流量，是市场上使用最广泛的社交网络。它允许用户通过移动应用程序免费分享无限的文字，视频和音频信息。WhatsApp的最根本的地方在于，如果你有他们的WhatsApp手机号码，你可以直接发送信息给消费者手机。
WhatsApp营销策略促进商业活动
1。做一个有吸引力的品牌人物：使用WhatsApp来推广您的业务的第一种方法是定制和创建一个有吸引力的品牌人物角色。由于您打算使用WhatsApp作为联系您的客户的工具，因此他们应该能够快速挑选出您的品牌。您应该创建一个具有吸引力的品牌人物角色，以WhatsApp号码代表您的品牌。人们不喜欢与未知的企业名称聊天。
2。为建立电话数据库提供良好的价值：如上所述，您不能将消息推送给与您不再相互关联的消费者。在向他们发送消息之前，您必须要求客户成为他们的联系人。为了做到这一点，设计一个吸引人的促销活动，让用户与您分享他们的电话号码。一旦你将它们添加到WhatsApp上，向它们发送促销/优惠，然后他们可以兑换并开始与你的联盟。
4。提供快速的客户服务：您应该拥有足够的资源来处理客户查询。一旦他们试图找到你，就立即对你的顾客做出快速回应。根据交通情况，确保有专门的人员回到客户身边，并确保他的表现得到衡量。
5。市场调查和反馈：在完成交易后，WhatsApp可以轻松地吸引客户提供宝贵的反馈。令人惊讶的是，您将得到客户的直接响应，这将提高透明度。此外，与客户，供应商，员工的小组讨论可以按时完成。这些活动产生了一系列的建议和反馈。通过您收集的反馈，您可以响应他们的要求并认可您提供的产品和服务。通过开发富有创意和有趣的问卷，您可以与您的客户进行互动。
