上周末,童桥2015年全国年度总结大会在深圳市维也纳酒店顺利召开。会上,董事长周智尚先生对公司2015年的工作进行了总结和反思,并对2016年童桥的发展思路进行了梳理,将公司转型目标传递给所有童桥人。
童桥智慧云平台是深圳智云群创网络科技有限公司倾力打造的一个针对幼儿园的软硬结合的智能解决方案,以“童桥APP+智能硬件+幼儿教育云”为标准打造移动互联网时代的智慧幼儿园模型。
在市场方面,公司经过一年多快速发展和跑马圈地,在湖南、湖北、山东、山西、广西、福建、江西等数十个省份建立了服务中心和以区县为单位的代理体系,作为童桥平台在全国推广的服务区域,并在各省份建立了多家示范幼儿园,签约并使用的园所近3000家,服务用户近300万,初步实现公司第一阶段目标,在激烈市场竞争中完成基础用户的累积,为公司下一阶段增值变现和商业模式闭环打下坚实基础。
在产品和技术方面,作为行业内最适合幼儿园的童桥智慧云平台,在丰富功能的同时,逐渐将软件智能化、模块化,为幼儿园定制化软件做好铺垫,保障实用性同时也开始了“瘦身”计划,针对幼儿园个性化需求,自由DIY所需的功能和界面,真正实现每个园所拥有自己私有的“幼教云”。
针对市场的变化,结合行业和自身发展过程中遇到的问题,童桥确定了2016年的转型目标,回归初心,做好幼教服务提供商。
第一,放慢市场扩张的步伐,主要以服务好、经营好现有的幼儿园和用户为目标,从简单的要数量到考核幼儿园的质量,不追求“僵尸”型幼儿园,而通过运营和增值服务提高幼儿园的活跃度和客户粘性。通过服务和智能硬件,提高代理商的收益和幼儿园的满意度;减少低效率的“人海”战,减少地推人员,而主要靠线上运营和远程协作来服务用户,将软件和服务标准化,搭建学习型在线服务体系。
第二,2016年元旦新改版上线的童桥官网(www.itojoy.com)将对幼儿园开放免费注册和自助开园生成卡号账户功能,将之前的客服工作,线下沟通完全搬到线上;幼儿园免费开园自主DIY选择童桥APP的功能,要食谱不要课表,要用药托付不要直通园长,一切都自由组合,甚至还可以定制开发自己幼儿园的特有功能和界面,让幼儿园可以最大限度的有自己个性,并且不再担心幼儿园没有属于自己品牌的软件,担心用户数据安全,一切可以由幼儿园掌控。
第三,将增值服务智慧化和系统化,针对幼儿园招生宣传、安全问题、客服问题,免费提供一系列增值服务,包括免费开通微信公共号和代运营,免费建设幼儿园微网站和宣传页等。开放微信、微博、手机号等第三方登录系统,打造专属的个人客服系统并内置在童桥APP中,让软件更智能起来,减少人为的操作,让运营智慧起来,降低运营的成本。
第四,在软件和服务免费开放的同时,着力打造幼儿园智能硬件应用生态圈,提供从安全到学习,从课内到课外,从园所到家庭等一系列智能硬件解决方案,构建未来童桥智慧幼儿园模型。通过幼儿园自主采购或团购众筹等方式,降低硬件成本和降低使用门槛,童桥官网(www.itojoy.com)将不定期提供不同的软件系统和硬件报价供幼儿园自由组合选择,可免费申请云平台自行购买硬件,也可以集体众筹降低成本并定制软件和品牌,打造真正属于幼儿园自己的软件硬件解决方案,打造个性化智慧幼儿园。
童桥智慧幼儿园解决方案(上图)
“创业一年多,勿忘初心”是童桥董事长周智尚会上多次提到的词,最后他总结道:“童桥,顾名思义就是在幼儿园和家庭之间搭建一座科技之桥,接下来的2016年是童桥人深耕现有市场,提供服务质量,深挖用户需求,完善增值模式的一年,无论市场如何变化,服务好用户是关键。童桥的使命就是让幼儿教育更智慧化科技化,让幼儿园的孩子感受到科技的力量,在阳光智慧的环境里茁壮成长。”