SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。SaaS 应用软件有免费、付费和增值三种模式。付费通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。 SaaS不仅适用于中小型企业，各种规模企业都可以从SaaS中获益。
这一利好因素，驱动近年来国内外SaaS市场高速发展，所在赛道也屡受资本青睐。
近日，国内知名PaaS+HR SaaS综合服务商理才网（daydao）宣布完成C1轮3亿元融资，投资方为中投信联、光信资本、中南泊富基金、诚煜资本、德信基金等，创始人陈谏跟投。本次融资的目的是引进战略资源，投入的方向是PaaS+小生态发展及HR专业管理的AI化产品研发。据悉，经过多年发展，理才网daydao已经成为国内头部HR SaaS厂商（中国人力资源管理网统计：HR SaaS收入和HR SaaS用户数）。
理才网创始人陈谏谈到，理才网已经走过了产品阶段，进入业务快速发展获客期，而toB 及SaaS细分领域并非完全烧钱的行业，或者说不依赖烧钱也能获得市场。经过几年的发展，理才网在品牌、市场、客户积累、伙伴等各层面已经趋于成熟和稳定，业务模式得到了充分的验证，强劲的团队运营能力推动实现规模化发展。在企业发展的这个阶段，投资人背后的业务资源比资金更重要。在中国的市场，国家队资本正是资源的主力。“国家队”的入驻，可以更好地协助理才网服务央企、国企、事业单位，增加用户采用理才网服务的信心。
中国的企业相对于海外企业有其复杂性的一面。在软件时代，中国本土软件的市场占有率在95%以上，本土软件的灵活性更加适合中国企业的非标准化管理。陈谏认为，中国的大中型企业IT投入巨大，加之需求标准化的程度不高，个性化的需求需要大量的定制开发，很难在短期内采用SaaS。据中国人力资源管理网统计，国内万人以上企业采用CORE HR SaaS的不到2000家，占比不到2%，98%的万人以上规模企业选择本地部署。而面对中小企业，截止到2021年5月底，已有几家HR SaaS厂商获得10万以上的用户，其中理才网的用户已过60万家。
有数据统计：全国共有活跃企业3812万家，其中96%为中小企业。理才网核心产品HR SaaS的主要客户定位在500人以下的中小企业，3万家付费用户中，企业的平均人数只有156人。现在使用daydao各产品线的60多万家企业用户中，平均人数只有87人。从中小企业这一庞大客群入手，daydao APP的下载量很快领先于同行。
在软件时代，中小企业的付费意愿普遍比较差，主要的原因是套装软件成本很高。2015年，本地部署的HR软件平均单价在26万左右，基本上没有10万以下的项目，大的项目过千万，100人的企业确实很难花10万去采购一套HR软件，再加上安装维护、服务器建设、IT人员等，负担很重，性价比很差。到了现在的SaaS时代，2020年理才网的年度平均客单价在8000元，不到一个员工的月工资，在付费上基本没什么障碍。另外，中小企业HR的付款权限基本上都超过了2万，决策速度远超大项目。
“比起1个100万的项目，营销培训交付及后期服务，一个都不能少。我更喜欢100个1万的项目，不需要营销，不需要培训，不需要交付；1个100万的项目，毛利率只18%，而100个1万的项目，毛利率有95%，这其实就是小而轻的SaaS相对于项目型业务（软件项目和大的SaaS项目）最大的优势。”
中投信联贾总表示：“一个事业的成功，在于战略和团队。在战略上，理才网定位采用纯互联网的模式服务于中国的中小企业，在以优秀的产品为前提的基础上，将营销成本和交付成本降到最低，实现利润快速增长的模式，使理才网成为一个在短期内很强、将来也会很大的企业。现在理才网的财务表现已经体现了这些能力，而且理才网已经服务众多央企国企多年，具备深厚的专业能力和技术能力，我们坚定支持理才网。”
纵观整个HR SaaS行业，理才网也是为数不多已实现盈利的企业之一，在许多同行持续亏损的大环境下，陈谏谈到如何做到这一点时早已成竹在胸：轻营销、无实施、磨产品。
轻营销：坚决不走顾问式销售等传统的线下模式。以往部署大量销售人员需要不少人力成本，而SaaS的客单价只有本地软件的1/10，单个项目的收益可能还抵不上销售员的工资和业务费用支出。另外，现在的HR对软件和SaaS已经非常熟悉，加上HR的专业知识远超销售，不太需要销售员的“顾问咨询”，对于销售员上门这件事大多也很抵触，已经逐步习惯“发链接过来，我自己先研究”。
无实施：优秀的SaaS产品的特点是大数据+碎片化，容易上手，无需部署，逐步深入，按需使用，不像套装软件那样复杂难用。“注册即用，用好了再付费推广”是daydao的举措，不论是组织结构设计、薪酬体系、考核指标、战略地图分解，还是岗位分析、职业生涯规划，都可以自助完成，理才网出版的8本HR专业书籍还阐述了新人力资源管理思想、工具、方法及实践，另外一本《dayHR从入门到精通》也很好地辅助了广大HR从业者快速上线HR SaaS。
磨产品：轻营销和无实施必须建立在一个优秀的系统上，理才网的员工超70%都在产品和研发线，自2014年公司成立之初投入daydao PaaS的研发，到现在已经在daydao PaaS成功部署了包括HR在内的以及第三方提供的24个细分领域的SaaS应用，从功能实现到用户体验，都倾注了大量的心血。“对产品精深专业度和极致体验的追求永无止境”是理才网创始人陈谏的产品信条。同时他的名片上赫然醒目的职位是：创始人、产品经理。
光信资本投资总监黄冠琛谈到：“我们从2017年开始跟踪理才网，理才网在产业布局上的领先架构是我们关注的重点：从HR切入，逐步深入，在细分领域做到极致，然后通过HR业务具备的多点扩张的特点开展增值服务。团队专业、产品优秀是理才网最大的优势”。
因为AI研究的成果，daydao获得2020年年度服务机构奖
当然，daydao HR SaaS定位在中小企业，并不是说不能服务于大企业。据不完全统计，现在daydao的用户涵盖几百家集团性或者上市企业，理才网产品与服务团队脱胎于金蝶用友，服务过20多万家大型客户，专业基础非常扎实。在打造daydao HR SaaS的同时，由电子工业出版社和企业管理出版社出版的系列HR专业书籍，也为企业实施应用打下了理论基础，目前该套书还在多所高校作为课外教材在使用。理才网团队大多是HR专业加IT的组合，“27相业绩管理模型”、“绩效映射法”等申请了专利的管理工具得以通过SaaS的模式在客户中推广，还解决了困惑中国大中型企业业绩管理的难题。在理才网团队服务中大型企业转到服务中小企业过程中，个性化和标准化的高度融合，通过远程线上的方式快速交付，还能让中小企业以较低的成本支出享受到高质量、更专业的服务。
德信资本合伙人高伟坚表示：daydao HR SaaS的业绩管理、智能招聘、薪酬管理、视频面试、胜任力管理等获得了业内HR人士的高度好评，我们很多熟悉的企业都在用daydao的产品，我相信daydao将成为中小企业必备的管理平台。
以客户成功为核心的指导思想深入到理才网团队的各业务线。相对于大型企业，中小型企业更需要专业的管理工具、强大的数据挖掘与分析功能、更加广泛的企业外资源，daydao HR SaaS恰如其分地在应用部署中做到了这一点，比如轻松快捷地进行薪酬竞争力分析、智能建立职务智能及组织系统、团队匹配度分析、员工满意度分析、智能面试、关键员工职业发展评估、岗位分析等，这些是中小企业之前很少涉及的领域。“10000个人的公司用错一个人的风险是0.01%，而10个人的公司用错一个人的风险是10%，而且大型企业的HR人员相对更有经验，所以小微企业更加依赖SaaS中管理工具和大数据分析的专业支持”，陈谏谈到，理才网的下一步战略重点在AI及专业研究，联合更多的伙伴提供daydao 生态服务，使用HR SaaS只是一个开始。另外，持续不断地引进优秀的SaaS与daydao PaaS结合，是实现SaaS服务一体化的根本举措，之前已经有电子签名、背调、薪税、在线编程等多个品类的厂商入驻。
2017年，理才网部署200人左右的大客户销售，为产品研发阶段获得第一手的客户体验成果，虽然经济效益并不明显，但这些营销人员逐步成为了城市合伙人的主体。2018年开始走网络营销、流量运营的模式，在HR SaaS领域走出一条与同行截然不同的路线，用业内专业人员的评价来说是：更轻、更专业、更互联网、更具爆炸力。路比以前好走了很多、而且路也宽广了很多。理才网这种轻销售、重运营的模式，特别依赖产品的性能：容易上手、不失专业、灵活度高、碎片应用。在谈到如何保证产品简洁易用和专业深度与广度方面的平衡时，陈谏给出的答案就是：厚底层的PaaS+碎片化的SaaS。早在2005年，陈谏带领的团队就基于BroadVision（当时全球最大的互联网平台公司）的平台和底层技术开发了中国最早的HR SaaS——CHRM，并按租赁的模式服务于Sina、凯英信业、中国远洋等客户，经过十多年的不断探索与实践，至2014年理才网重新起航时，已经将业务模式、运营方案、产品细节等做得非常成熟，特别是PaaS开发的主体架构和关键技术的攻克已经完成，这相对于一些同行在创业发展过程中在战略上的摇摆不定，理才网一直按照既定的战略与目标前行，以较小的成本完成产品研发和市场准备，显得难能可贵。
对于投资理才网的决定，中南泊富基金胡总表示：理才网是一家纯互联网模式的公司，产品过硬、运营模式很符合中国企业的特点，另外理才网团队深耕HR领域二十多年，是国内最早的SaaS研究和开发者，我们在投资理才网之前已经成为了理才网的客户，我们相信，理才网有能力服务更多像我们这样典型的中国企业，业绩会连续几年成倍成长。
谈到完成本轮融资，理才网创始人陈谏觉得责任重大。他表示将在国家队的支持下，顺应国家战略，服务好中小企业，赋能中小企业，让中国的企业发展更快、更强，融到的资金将全部投入到以AI管理为核心的产品研发中。他同时指出：在市场上，to B 的 SaaS并不是纯烧钱的行业，不像to C业务那样需要靠资本来打市场和补贴市场，理才网在HR领域已经形成较好的口碑，营销上也进入一个高转介绍（SaaS业务进入良性循环的重要指标）的阶段，加之有软银中国、复星集团、华山资本等头牌机构加持和这次引进的国家队背书，本轮选择投资人更看重的是投资人背后的资源。下一阶段还会引进战略投资人，其中包括大型的互联网服务商。
在服务超200家大型企业之后，60万家中小企业成批上线，陈谏感慨：成功永远属于有准备的人，对的方向、对的团队、对的战略、对的伙伴、对的关键举措。理才网本次融资将主要投入到加大与第三方SaaS的合作以及AI的研究与开发中，基于AI的SaaS，将如猛虎插上了会飞翔的翅膀，将迎来爆炸式的增长。
