近日,弹幕视频网站AcFun(A站)董事长兼CEO莫然因“公司频繁内斗”辞职的消息传出,而这距离莫然今年1月就任还不到8个月。这也是A站近6年的第三次更换CEO。
据新浪游戏、凤凰网等报道,弹幕视频网站AcFun(A站)董事长兼CEO莫然近日向董事会辞去全部职务,A站董事会也已经同意莫然的辞职申请,并任命奥飞娱乐副总裁兼首席战略官李斌为任董事长,原A站总编辑刘炎焱接任CEO。
资本即动荡
A站每次大换血的背后都有资本入局的身影。
2010年的A站差一点儿就成了斗鱼。当时A站创始人Xilin以400万元将网站卖给了现任的斗鱼CEO陈少杰。陈少杰着手把A站整改成游戏视频网站,开始培养直播主播。但这一定位与资本方目标不符,陈少杰只能A站卖给后来的掌权者杨鑫淼。
优酷土豆也2015年6月注资A站,此时A站CEO为孙旻。而仅仅7个月后,也就是今年1月,A站获得软银中国6000万美元投资,CEO又从孙旻换成莫然。“大规模裁员和内斗”的传闻也从这时开始发酵。
细数一下A站背后的资本力量,奥飞动漫、合一集团、优酷土豆、软银中国等都公司业务方向存在巨大差异,对A站发展诉求也不同。优酷土豆甚至是在起诉A站侵犯版权后,以获得A站18%股权的方式解决争执。
难怪有网友调侃,A站这九年只做了两件事:孵化了斗鱼,创造了B站。和频繁融资的动作相比,它自身发展的确实乏善可陈。
撕扯博弈的资本力量,朝令夕改的发展策略,加上人事内斗精力损耗,A站遗留下的正是它近年最受诟病的问题:定位不清、目标用户不明、内容单一。
老对手的选择
同样面临从社群到商业化的改革,A站的老对手bilibili弹幕网(B站)则显得从容得多。
作为 ACG(Animation、Comic、Game)文化的主要阵地,A站和B站在国内动漫爱好者的影响力几乎是垄断性的。A站抢占的发展先机,使其凝聚了最早的一批ACG爱好者,在发展初期拥有比B站更庞大的用户群。在积累了3年早期粉丝后,徐逸(网名⑨bishi)才创立了B站。
而现在“战况”是,A站日均IP访问量约为369万,B站达到966万。
在分岔路踌躇,唯一的可能就是撞上路墩。
今年3月和杜蕾斯合作的“50对男女试用杜蕾斯安全套”直播虽然被认为是杜蕾斯的营销失败,但对B站来说,这类话题推广吸引了跨越ACG圈的关注度。
忽视用户
首先是内容审核问题。A站用户想投稿就需要经过审核,但通过审核的有一定难度,而最让用户觉得失望的是,用户在站内的知名度越低,审核通过的难度越高。很多用户都一致反映过这个对新用户不友好的现象,但情况并没有得到改善。
而审核时间长度的不确定(1~4 天),也迫使一大批 A 站 UP 主转向 B 站。
对移动端的忽视也是A站沉沦的主要原因。除了审核繁琐不公之外,用户在 A 站讨论区吐槽最多的就是的手机客户端打开速度慢、播放器崩溃、频繁黑屏的问题。
移动端早就成为用户主要的互联网接入方式,对于方便碎片时间浏览的视频网站更是如此。但用户持续反映的移动端体验差的问题,似乎一直传不到A站管理者耳中。
小结
养殖场要得到大量羊毛,有两种办法:一是把大量羊圈进来,别管它是绵羊、山羊还是喜羊羊;二是把产毛量大的一小批羊圈起来,好吃好喝侍候着,然后狠狠剪羊毛。
B站正在摸索着第一种办法,努力把羊圈修大点;A站正在使用第二种办法,但还在得罪羊们而不自知。
只是,A站管理层似乎还在为屁股下的座位鏖战不已,没有太多功夫考虑这些。