聚焦it 商业 鹿客智能锁深夜自动开门吓坏用户,查明原因竟属虚惊一场

鹿客智能锁深夜自动开门吓坏用户,查明原因竟属虚惊一场

“哎呀,又忘带钥匙了。”这句话,往往是一堆麻烦事的开头,相信很多人深有体会。科技迎来变革,人们一直在追求的“无钥匙”的生活,终于在智能门锁普及年代,看到了“无钥匙,AI生活“的希望。

光明之处必有黑暗。与之相对的,智能锁时代的便捷也伴随着各种安全事件。近期,一则”智能锁深夜自动开门“消息遍布网络,引发热议。待鹿客官微于日前发布声明,众网友才得知真相竟是虚惊一场。

智能锁半夜自动开门实则虚惊一场

时间暂退至5月中旬某天,山东青岛用户张先生家里智能门锁于夜晚21点42分左右自动打开,用户随之报警。鹿客接到用户信息反馈,第一时间上门服务,后发现此事件因门体发生变形,形成门虚掩情况,即未关好门导致,并非门锁失灵。目前用户已经继续使用鹿客智能门锁。

据了解,事件中的智能门锁是张先生去年花1599元在青岛金狮广场店购买的鹿客Classic智能锁。事件发生后,鹿客维修师傅上门检查时表示并未检测出门锁存在异常,随后,鹿客师傅与知名门厂的检测师傅一同对门体进行了检测,发现是由于门体老化变形导致的门锁虚掩,并在现场进行了演示,最终打消用户疑虑。

对此,不少网友也表示,智能门锁“自己打开”不符合门锁的常理,应该就是关门的时候没有关好,更没有将把手上提将所有锁柱弹出。更有网友在确定没关好门的情况下,出现过门自己打开的情况,不论是机械锁还是智能锁都有可能出现。

鹿客智能锁安全技术击破谣言

近年来,智能门锁行业发展迅猛,但也是一路伴随着争议成长,一边是不断上升的销量,一边是不绝于耳的智能化质疑和频频发生的安全事件。消费者在在购买智能门锁时,不仅看多样化的开锁方式与便捷性,最核心的诉求还是落在了安全性上。

  安全是智能锁的立身之本,鹿客品牌自成立起就意识到这一点,在内部专门成立安全团队及安全委员会,把关产品从研发到上市等各环节的安全,并逐步加强响应和追溯机制。近年来,鹿客积累了多项安全技术,拥有300多人的研发工程师团队。

在此基础上,鹿客积极与业内权威组织及机构合作,获得了公安部一所、全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会、阿里云、ICA、Zigbee联盟等多家权威机构的认证,推动了国内智能门锁企业标准的建立和安全生态圈的建设。

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