聚焦it 商业 迪信通发力线下 实现品牌全渠道发展

迪信通发力线下 实现品牌全渠道发展

关于新零售,有人抵制、有人拥抱,但不管我们以何种方式打开,不用怀疑的是,手机零售行业都迎来了一个全新的竞争时代。与以往降价促销、捆绑商家的老套零售方法相比,全国最大的手机零售连锁企业迪信通选择了在服务体检和全渠道发展上给消费者全新感受。

         服务体验:布局智慧新零售 迪信通实现“千店千面”

在如今产品同质化的时代,如何在手机零售行业脱颖而出,触及更多消费者,成为诸多手机零售品牌思考的问题。对此,迪信通表示,融合线上线下和物流,布局智慧新零售,升级改变消费体验。

据悉,迪信通门店形式多样,不仅有自营门店,还有加盟门店,更有D.Phone UP+智能零售门店,它们遍布在全国多个城市,其区别在于:D.Phone UP+主打“极致智能硬件体验”,主要选址在一二线城市核心商圈;自营门店主营手机及手机配件,一般在次商圈、临街店铺开店;加盟门店的数量伴随迪信云聚业务的蓬勃发展而快速增长,如今已有超过万余家门店加入迪信通这个大家庭。可以说,迪信通每一个门店的选品背后,都是基于当地商圈消费者的购物习惯和兴趣喜好,实现“千店千面”。

在迪信通店里,店内的摄像头会通过捕捉和跟踪用户的动作、外貌等特征,判断用户的购买习惯,进而为用户推荐产品。除此之外,在产品品类优化和陈列上,迪信通也利用大数据和热力图等方式帮助店员完成调整。和最初尝试的“ O2O 扫码购”不同,迪信通店内的商品除了线上线下同价,还支持当场提货或迪信通配送。

全渠道发展:升级线下实体门店 迪信通争做手机零售领路人

提及线下实体升级,迪信通走得比谁都早。作为中国最大的手机零售连锁的领路人,迪信通想要打造的门店不仅仅把手机的品类丰富作为核心,更重要的是在于功能、业态和体验的丰富程度。

据了解,目前迪信通门店数量全国已超过 3000 家,各门店形太不一,不仅有注重互动和体验的智能零售门,而且有与社区生活相关的加盟小店,还有专门为特定手机品牌订制的品牌门店,如荣耀高端体验店。可以说,遍布全国的实体门店已经成为迪信通发展中最重要的底牌。

超过3000家的线下零售店,能够让迪信通真正意义上在全行业率先落地O2O零售理念,今年以来随着D.Phone UP+智能零售门店的开启,迪信通门店已经变身集体验、服务、购物于一体的互联网智慧零售门店。线下门店除了引入大数据智能黑科技以外,还进一步升级了用户互动属性,为消费者提供极致的产品和服务。全新升级的迪信通将充分发挥线下门店主力军作用,联动线上线下资源,围绕产品、价格、服务等多个消费维度,打造真正只属于迪信通用户的盛宴,为消费者提供超级优惠和体验活动。

如今的手机零售市场早已不再是纯互联网电商比拼的战场,更多的是呈现出一种线上线下融合的趋势。但值得注意的是,在推动智慧零售门店落地的过程中,迪信通以D.Phone UP+为“样板”的智慧零售门店,已成为手机通迅行业智慧零售最有力的基地。未来,迪信通还进一步加快线下门店的布局、新业态的探索,以及推进线下互联网建设,加强技术创新与数据运用。随着新一轮线下布局的开启,基于率先线上线下融合的经验,迪信通将迎来从量变到质变的最好机会。

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