自通讯科技改变以来，手机便一直是用户生活中必不可少的一部分，然而，一直以来，众多垃圾信息和骚扰电话的涌入也让通讯环境变的极其恶劣，房产促销、金融理财、广告推广等不良信息让用户不堪其扰，更甚者诸如诈骗、色情、赌博一类信息的泛滥更是让原本干净的通讯环境染上了灰暗。
那么用户要如何拒绝骚扰电话和短信的侵扰，中企动力梳理了几种有效的防范措施，呼吁用户从三方面做起，改善网络通讯环境。
中企动力建议一：使用手机自带拦截功能
无论是苹果的iOS系统还是Android系统，均内置了骚扰拦截功能。Android手机可对手机号码进行标记，将其添加至黑名单，系统将会对标记黑名单的号码进行自动拦截其来点和短信。iOS系统更是简便，用户只需要点开骚扰号码的详细信息，选择“阻止此来电号码”选项，就可自动屏蔽该号码的所有来点和短信。
中企动力建议二：安装第三方安全应用APP
即使在手机已使用自带拦截功能的情况下，手机也只能对已知号码进行屏蔽，对未知骚扰号码的拦截就需要依靠第三方安全软件的功能了，例如腾讯手机管家、搜狗号码通等，能有效拦截骚扰电话和短信。用户经常看到通话记录里有不少的只响一声的陌生号码，这类电话往往依靠诱骗用户的回拨来获利，安全防护软件就能为用户自动过滤掉这些来电。同时用户还可以对陌生号码进行分类标记，举手之劳受益大众，让更多用户的手机在第三方安全应用的保护下不受其侵害。
中企动力建议三：投诉举报
对待众多的骚扰电话和短信，用户应提高防范和警惕意识，不仅要做到自己不上当受骗还要向相关机构进行举报，有效遏制骚扰电话和短信所可能产生的危害。当用户收到涉嫌诈骗、色情、暴力等信息骚扰时，应及时拨打110报警;用户可登陆12321官网对骚扰电话和垃圾短信进行举报，如实填写自己的手机号码及发送骚扰信息的号码、内容等各项信息，也可通过发送邮件或短信的形式向12321进行举报投诉;此外，用户还可以拨打移动、联通、电信运营商的电话对骚扰号码进行举报，以便客服对该号码进行标记，避免更多用户受其困扰。
