打造”网红”员工,门店营收提升还可以这么玩?
电竞酒店的起源,来自于网咖与传统酒店的结合,从而诞生的”商业模式新宠”.可以见得,优秀的基因组合,往往能产生1+1>2的效应.
门店的管理重中之重必然是”员工管理”.一个好的员工团队,能通过优秀的服务能力,优秀的客勤关系维护,优秀的外在形象展示给客人带来更好的进店体验,同时能快速将新顾客发展为门店忠实顾客.
然而想培养一名优秀的员工,往往需要付出很长时间的时间成本,但最终员工优秀了,工资却满足不了而失去辛辛苦苦培养出来的人才.大家常用的绩效考核制度也只能帮助一个员工团队去筛选优秀人才,提高稍许工资.但门店的成本也会随着绩效考核制度的实施越来越高.并且在绩效考核过程中,管理者也不能做到随时随地的监管,往往也存在很大的漏洞.
随着时代的发展,直播行业走入人们的眼帘.给喜欢的主播点关注.打赏礼物.发评论等等,让很多直播的人获得了客观的收入.
如果将”员工管理”和”网红直播”两个元素相结合,来打造门店的优秀员工,会产生怎么样的化学反应呢?
星云电竞酒店管理平台,为门店员工管理打造特色功能”员工点评”.顾客可用会员卡内余额为自己喜欢的员工进行礼物打赏,点赞,评价等操作.
门店可根据员工获得打赏金额,排名,设置奖励制度或提成制度.可根据顾客对员工的评价来了解员工的实施工作状态.
通过此功能,可以让顾客帮助门店管理者做好”监督工作”,同时优秀员工的高额工资收入可让顾客来买单,同时还为门店顾客会员卡余额消耗增加了一个渠道.同时员工与顾客的客勤关系问题也迎刃而解,为了更高的收入,员工也会增加与顾客的主动沟通频次.
星云电竞酒店软件还为客房内电脑客户端设置了聊天室功能,可随时私密或聊天室群聊等.增加不同房间顾客之间,员工与顾客之间互动性,帮助门店快速建立良好的客勤关系.
更多星云特色运营工具,我们下期再见咯~
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