据中国消费者信心指数报告数据显示,国内下线消费增长空间巨大,亟待深挖,消费者对于品质消费的需求迅速增加,尤其是在一线城市,新增消费集中于外出休闲旅游就餐与子女教育方面。
线下商家的爆发空间也不容小觑。如何挖掘线下到店消费商家的爆发力?目前来看,用流量打法渗透用户圈层,是不错的选择。而深谙此道的云客赞平台已然撕开线下商家的流量突破口。
“第一次合作就买出近6万份,这真是出乎意料”,天津爱江山温泉的郭总感叹道,“在尝试了多种渠道后,终于和云客赞一起做出了爆款。” 成熟模式与强大资本,才能换来全网底价 由于汤泉类到店消费商家的接客吞吐量有限、地理位置限制等等原因,传统营销广告方式很难促成即时转化,拉新能力非常有限。即使有低价折扣团购,消费者大多是到店后购买,人群圈层难突破。 接触到“云客赞”平台之前,许多帮商家做外销的平台已与郭总多次接洽,“最终与云客赞合作,是因为对它的商业模式很认同。” 与其他平台不同,云客赞主要通过“预售”模式与商家进行限时限购的折扣销售。预售商品折扣力度大,性价比高且使用有效期长,“先买后用”的模式刺激了消费者的即时消费,实现了线下到店产品预售的规模效应。 除此之外,云客赞背后资本体量,也成了众多商家选择合作的重要缘由。 “云客赞”和“要出发周边游”同属于广州酷旅旗下,“要出发”成立于2011年,现已融资6轮,备受知名投融资机构的青睐,并已连续3年入选“中国独角兽企业”,同时还是国家高新技术企业。前序发展带来了丰富的沉淀和积累,让云客赞势如破竹。 这直击痛点的商业模式,加上强大的资本保障,许多到店消费商家都拿出最优惠的套餐,与“云客赞”一起去尝试开启“爆款”。
流量池的裂变搭建,不需要高成本 除了获得规模化的销售成绩,郭总还收获了许多“一线”推广员和全新的客流,紧跟“私域流量”下沉的大潮。 2017年,已深耕周边游市场6年的“要出发”公司,看到了社交裂变的潜力,一手创建了“云客赞”平台,深度挖掘社交裂变的能量,并通过社交流量为自己合作的线下商家带货。 消费者通过社交分享,把产品传递到社交圈,基于熟人信任推荐和优质产品刺激,接收到产品信息的人群不断裂变,传播到更广阔的社交圈。这样的社交传播方式,既打通了本地市场又瞄准了精准人群,在短时间内迅速为商家获得大批量的目标消费群体。 “云客赞”现已拥有超过200万的推广员群体,并通过利析秋毫的会员制度,在平台长效留存,为商家持续提供新客源。 消费者不再是一个消费者,而是成为了商家的一个个新“客源池”。
低价营销也能创造品牌溢价 “几次合作下来,我和业务员已经有了默契。现在我的经营规划和每次营销策划里都囊括他的专业行业建议”,郭总对云客赞的员工赞赏有加。 云客赞不仅为商家提高销量,更在商家品牌做未来增值。 云客赞为商家提供的是“全链式”营销,产品推出初期,通过专业的摄影设计队伍制作专用宣传素材,发掘卖点;产品上架前,社群KOL直播、试吃评鉴会全效预热;合作期间全盘营销策划,分阶段复盘数据与方案,为商家考虑到宣传推广中的方方面面。 除此之外,平台功能体验也专业而便捷。“业务员们还时常听取我们的建议,对功能进行优化。”在云客赞,有超过200人的专业技术团队正在提供技术保障服务。从开放平台预约功能,到产品大数据分析,再到 “T+1”的消费结算方式,云客赞的专业技术贯穿了售前售后全部环节。 郭总强调道:“细节上的周到处理,是云客赞的特别之处”。
云客赞平台开通了24小时专业客服热线,为消费者在线答疑解决问题,对商家来说,这大大减轻了门店的接待负担。 “有了这些对行业、竞品的深入分析与建议,对营销的专业服务支持,我对每次销售额的突破都得心应手”,郭总的声音代表了商家的心声。 新店寻客,老店盘活,云客赞通过“预售+社交”的模式,为商家带来了源源不断的客源。云客赞正随着“要出发”一起覆盖至全国200余个核心城市,在沉降“要出发”积累下的丰富周边游资源之外,云客赞也在不停拓宽本地生活服务生态圈,通过预售模式和社交分享共同赋能,为用户带来高品质的本地吃喝玩乐消费体验。