近日，中国广核集团(简称：中广核)与小笨智能联合对外发布了第二代核电科普定制机器人：“核宝哥哥”、“核宝妹妹”，现场像向观众展示了辐射监测的强大功能。据悉，这两个小家伙是由小笨智能按照中广核特殊需求为其设计研发定制的的。现场，大家说到最多的一句话是：“现在的服务机器人都这么厉害了嘛!”
有数据显示，中国服务机器人在2013-2018年整体处于飞速增长阶段，其中，家用服务机器人和商用机器人市场增速相对领先。到2020年，随着停车机器人、超市机器人等新兴应用场景机器人的快速发展，中国服务机器人市场规模有望突破40亿美元。
各行其道，“霸屏”公众视野
纵观我国机器人发展史，可以看到现在已进入3.0时代，即智能机器人时代，一大批像小笨智能、科沃斯、康力优蓝等优秀服务机器人企业纷纷涌现。
科沃斯以扫地机器人为其产品主IP，已经占据了家用领域头部位置，在大众生活领域掀起了一场科技浪潮;康力优蓝则深耕教育行业，以“智伴”理念，为教育行业提供加速度。
商用领域备受企业认可的当属小笨智能，虽然其成立时间相对较短，却后来居上，先后为世界500强企业美的集团、交通行业龙头企业北京公交集团、知名服装品牌优衣库量身定制商用型机器人，直连终端用户，引发了用户的爆发式响应。
从孤芳自赏到百花齐放，产品场景应用“落地”有声
“这就是个噱头，没什么实际用处”，这是早期大众对机器人最普遍且统一的认知，“机器人”三个字本就自带流量：新鲜、小众、吸睛、趋势……人们对于机器人的兴奋感来的猛烈却短暂。
“机器一边站，工作仍由人来干。”从家庭到学校到政府机关再到商场、酒店等等生活场景，在很长一段时间里，服务机器人似乎都无法摆逃脱“孤芳自赏”的境遇，降本增效的目标未能如愿，传统企业智慧转型沦为纸上谈兵，人们的热情终究被机器人的“无能为力”消耗殆尽。
于是，你会发现，今天，我们在家中所使用的扫地机器人，或许无需再用手动帮其移除障碍，少数像科沃斯这种大品牌的机器人产品已具备自动躲避障碍物的能力，这在家用机器人领域是一种值得关注的突破。而教育领域的机器人，不再只停留在用科技吸引孩子学习的兴趣，而是用更充实的知识储备及“教育”能力从本质上来驱动这个行业向前发展。
商用领域难度较大，因为它囊括了太多的应用场景，而每个场景都具有复杂化、个性化的特点，即便如此，还是产生了一批像小笨智能、猎豹移动这些商用机器人的佼佼者：政务大厅业务办理、银行金融产品服务、机场值机办理、商场商品导购、医院导诊、公检法案件协助办理……服务机器人靠实力说话，遍地开花，迎来了百花齐放的新局面。
