2018年,商业创新迈进新的阶段,商业创新在业务飞速发展的同时,伴随而来的也有风口大热背后的认知沉淀与实践积累。7月10日36氪联合《零售老板内参》举办的2018商业新生态峰会在北京举行。本届峰会以“质”为主题,希望新的时代浪潮下新商业企业可以看清商业本质,最终完成新商业的革新与升级。
在生活、工作节奏高速前进的时代,时间、效率、质量对于我们来说尤其重要,视频会议成为我们企业办公必不可少的一部分。不仅如此,视频通话也会延展到更多场景。在今日举行的“2018年商业新生态峰会”上,小鱼易连联合创始人兼CEO袁文辉为我们介绍了小鱼易连的视频会议。
在会上,袁文辉介绍了小鱼易连视频会议在传统的技术中的三大痛点:
1.非常昂贵;
2.不好用,它设计不是给普通人用的,是给专家用的;
3.维护成本、使用成本非常高。
同时,袁文辉也介绍了小鱼易连视频会议的三大核心竞争优势:
1.拥有有世界领先的音视频的算法,在网络条件极其恶劣的情况之下,也可以实现高清的不卡顿的音视频。
2.其建立的运营商级别的SaaS的服务,在过去三年多的时间,实现了99.99%,4个9的可靠性。
3.结合既有SaaS的云服务以及自己的智能硬件,能够为用户提供最佳的体验。
以下为袁文辉发言全文:
大家下午好,非常高兴今天下午跟大家做一个简短的分享。大家都知道在过去的几年有几个大的技术趋势,比如说移动互联网、云计算和人工智能,这几样技术是彻底地改变了我们生活的方式。在过去这两个月,我虽然在全国各地出差,但是就靠着一个手机,我根本身上一分钱人民币都不用带的情况下,可以正常的生活了两个多月,这可以看出来移动互联网对我们的生活的影响是有多么的巨大。同时在企业这个我们工作的模式上面,云计算、移动互联网和AI,也对我们的工作模式产生了巨大的变化。
我们小鱼易连所做的事情,实际上相对还是比较小众的市场,视频会议。这个视频会议在传统的技术当中是有三大痛点。
一、非常昂贵。
二、非常的不好用,它设计不是给普通人用的,是给专家用的。
三、它的维护成本、使用成本非常高。为什么?它是依赖于一个专有的专线,一根专线要拉起来不容易。比如说在今天大会现场,假如你想要一个专线的话,至少提前两个星期去电信局里头去申请。另外一点,一年一根专线得要付上几万块钱,所以让传统的视频会议只局限于特别有钱、特别大的客户才能够用得起。而真正到了今天,不管我们是一个中小企业或者是一个大型的企业,甚至是连锁型的企业,我们分布在全国各地的同事沟通协助,实际上是特别特别需要一个有力的工具的。
我们的小鱼易连借助于移动互联网、云计算的技术,以及结合着人工智能,能够彻底地改变传统视频会议的格局。
我们看一看在过去这两年多,我们所取得的一些进步,因为云视频在技术上,在成本上,在使用的方便性上面的突出特点,迅速得到了我们广大用户的认可。两年多的时间我们现在已经有超过两百万个个人和企业的用户,在全世界接近一千三百个城市都已经有小鱼易连的云视频的用户,这包括了我们国内的大陆,包括了香港、台湾、中东,甚至是像伊朗、乍得,还有像非洲的一些国家。这是在2018年光是上半年我们的用户都已经实现了超过一千万次的呼叫,而这些会议的时长总计超过了八百万个小时。而我们的用户以北京为原点,我们最南端的用户是在南极洲上面的中国南极科考站的工作人员,大家可能想南极洲他用什么宽带呢?很遗憾南极洲别说宽带了,3G、4G也不可能有,但是我们还是能实现高清的云视频,靠的是什么?卫星的联络。而我们最高的用户,海拔最高的用户就是在珠峰的大本营,海拔五千八百米的大本营,北大的山鹰登山队在北大一百二十周年校庆的时候,通过小鱼的云视频跟北大百年讲堂的师生共同庆祝。而在珠穆朗玛峰大本营什么网络都没有,唯一有的就是中国电信的3G信号,但同样我们可以保证高清的云视频的效果。
而小鱼易连为什么能够在这么短的时间,能够迅速赢得我们客户的支持?最主要靠三大核心竞争优势。
第一,我们有世界领先的音视频的算法。刚才我提到的不管你是在南极洲还是在珠峰大本营,在网络条件极其恶劣的情况之下,即使在网络丢包30%,也就是说一百个数据包有三十个都由于网络的原因丢掉的情况下,我们都可以实现高清的不卡顿的音视频。
第二,我们建立的运营商级别的SaaS的服务,在过去三年多的时间,实现了99.99%,4个9的可靠性。
第三,我们就是既有SaaS的云服务,再结合着我们的智能硬件,为用户提供最佳的体验。
这里头展示的是我们全系列产品,不管你是在老板的桌面上或者在中小型的会议室,或者是在大型的会议室,或者是在课室,甚至是在手术室,或者像今天这样大型的会场,我们都有全系列的产品能够满足用户的各种使用场景。而有了人工智能的技术跟云视频结合起来,我们就会有更多的有意思的应用。例如,在开会的过程当中,虽然你的同事可能是分布在全国的各地,有些同事你甚至叫不出他的名字来,不要紧,有了人工智能我们能够自动地识别出来参会者,然后在他的头上打上一个标签,他的名字就可以出现了。而每一次当你举行一个全国性的销售会议的时候,分布在全国各地的同事你怎么统计,谁来了,谁没有来呢,按照传统的方式用点名非常耗时耗力,通过小鱼易连开会的时间自动的签到,自动统计,自动识别。
以往在开会的过程当中你都要做一个会议的纪要,今天有了语音的识别你根本再也不需要记笔记了,因为开完会之后我们会自动为你生成一个会议纪要,存在你的文件夹当中。当然,大家已经听说了人工智能的到来会让很多人失业的,第一个会失业的人是什么?同声翻译,因为今天的人工智能技术能够在开会的过程当中图像上面自动的出现中英文双语的字幕,以后你跟老外开会的时候直接用母语就可以了。
而在教学的过程当中,双师课堂是最近两年全新的一种教学的方法,采用了基于云视频的双师课堂,我们可以让北京的老师远隔一千公里以外,给四川、云南的孩子面对面的上课,双师课堂能够彻底地解决中国教育资源缺乏和教育不均衡的现状。为什么?我们能够让一个老师在北京同时给三四线城市的孩子远程上课,有了AI的辅助,他上课的效果甚至比直接面对面效果还更好,传统的课堂一个老师只能给三十个孩子、四十个孩子上课,双师课堂一个老师能够给五百个甚至是六百个孩子同时上课,当然这个时候老师就需要人工智能的辅助了。当有孩子在课堂上面开小差,做小动作的时候,他不可能看到这五六百个分布在全国各地的孩子,人工智能能够做行为的分析、识别,提示老师有孩子走神了。
AI加上云视频,实际上我们就实现了交互式的视频会议,我们也能够实现监控的融合以及云视频的直播。我们全线的小鱼产品都可以通过无线的方式连接在一起,连接到云视频的网络当中。我们有了这个融合云就可以实现我们大视频的愿景。
这个是我们在全球各地已经建立起来的分布的公有云,不管你在世界的任何一个角落,只要能够连接到互联网上面,你就能够实时的和世界上任何一个人面对面的沟通交流。而我们的小鱼还有专有云,能够为银行、政府等等对安全特别在意的企事业单位提供更加保密的服务。
这个就是为什么小鱼易连的云服务能够为这么多的用户服务,左边这是一个传统的技术,一台服务器大概服务二十个用户,而今天我们采用了真正的基于柔性编码器分布式的云服务的架构,我们一台服务器能够服务一千个点,这跟传统技术相比超过了五十倍性能的提升。正是因为有了云视频的存在,有了移动互联网的存在,我们能够把云视频应用到各行各业当中,各种各样的服务都可以连接到这个云视频的网络当中。在政务,在今天我们最高法的周强院长,他每一周可以通过云视频穿越到全国各地的中级法院、高级法院做工作的视察,而我们在吉林司法社区的矫正,以及在长白山,大家都知道风景区每年有大概几百万人到那旅游,避免不了就会发生一些小冲突、小摩擦,而这些所有的调解都是通过云视频的方式,通过你的手机下载一个应用,人民调解员就能够瞬间出现在你面前。
网真培训,这个实际上是解决了我们刚才提到的教育资源不均衡的需求,以及在企业内部尤其是连锁型的企业,当你有员工分布在全国各地的时候,你怎么样能够确保企业的文化得到贯彻,你怎么确保每一个员工都是得到了足够的培训,能够更高效的工作,更高效的去协助,这时候我们的网真培训就能够帮助你,让你的培训师可以穿越到全国各地的城市去,为你的员工提供最好的培训。
下面让我们一起首先体验一下这个人工智能和云视频结合在一起是什么感受,麻烦切到视频那边。
大家可以看到就是通过这种人脸识别的方式,我们每一位的公司员工只要他预先把自己的数据存储到系统当中,人工智能就自动可以识别他们的人名。我是特别喜欢这个功能的,为什么?因为我们小鱼今年差不多有近百名新员工分布在全国各地,当我跟他们开会的时候,很惭愧,我根本不知道他们的名字是什么,但是有了AI的帮助,让大家感觉到一下子距离就拉近了。
再接着下面的话我们在一起体验一下这个网真培训,或者是说这个双师课堂怎么去实现让远在山区的这些孩子们能够享受到跟北京一样的、平等的、优秀的老师的教育。
这个效果大家可以看到,这实际上是广播级的1080P60,但实际上我们只是通过了酒店普通的互联网就能够实现这样的效果。
不管你的企业有多大,我们可以通过移动互联网,通过这个云端的会堂把你所有的员工连接在一起。中石油在全球有大概七十万党员,他们采用小鱼云视频的平台,把所有的党员都可以连接到一起。
在新的移动应用这就更加广泛了,不管是无人机、智能眼镜等等,都可以通过云视频接入。前一段时间深圳的马路,我们的公安机关为了维持秩序派出了无人机到现场勘察,领导坐在指挥总部实时可以看到情况,马上切到视频源,大家一起感受一下无人机能够看到的景象。
下面我们再感受一下智能眼镜,怎么样能够让专家跨越千山万水去指导远方的操作。大家可以看到这就是她带着一个智能眼镜,她第一视角所能看到的我们的一块电路板。大家可以想象除了电路板可以这样弄的话,打印机、复印机,还有医生在手术的过程,我们可以通过这种远程的方式进行示教。
我们今天给大家展示的,我们所做的每一小步,实际上是我们整个云视频行业进步的一大步。正是因为有了云视频,我们让视频会议走出了会议室,进入到了各个行业,帮助我们去改变整个工作的流程,甚至产生出新的教学模式,新的工作模式。小鱼易连作为一个初创企业,我们的梦想就是让世界零距离。
